Leistungsspektrum
Beratung & Coaching
Diese Leistung eignet sich vor allem dann, wenn Sie ein neues Produkt auf den Markt bringen oder sich als Start-Up ideal präsentieren und organisieren möchten. Gerade, wenn diese Aufgaben interne Ressourcen übermäßig beanspruchen, kann ich Ihnen eine enorme Last von den Schultern nehmen.
Internes Audit & Qualitätsmanagement
Innerhalb ihres Unternehmens kann ich eine Vielzahl von Aufgaben übernehmen. Eine besondere Qualifikation gibt mir dabei meine Rolle als Qualitätsbeauftragte der DGQ. Dadurch ist es mir möglich, mit dem Auge von außen die innere Funktionsweise Ihrer Firma bedeutend zu optimieren. Folgende Bereiche decke ich ab:
- Durchführung von Qualitätsmanagement-Projekten
- Aufbau und Optimierung integrierter Managementsysteme
- Dokumentation, Analyse und Verbesserung von Unternehmensprozessen
- Umgang mit den Werkzeugen des Qualitätsmanagements
- Planung, Durchführung und Nachbereitung von internen Audits
- Vielfältige Kommunikationstechniken, um spezifische Themen zielgruppengerecht anzusprechen
- Schulung von Mitarbeitern zu qualitätsrelevanten Themen (z.B. DIN EN ISO 9001, DIN EN ISO 22716 (GMP), weitere auf Anfrage)
Business-Etikette-Training
Was am Arbeitsplatz als angemessenes Verhalten gilt, kann in manchen Fällen alles andere als einfach sein. Welche Themen beim Business Dinner angesprochen werden können und wie Menschen miteinander umgehen, sind oftmals Problemfelder. Deshalb bringe ich – als von der IHK und der Deutschen Kingge Akademie zertifizierte Trainerin für Business Etikette – Klarheit. In meinen Seminaren und Workshops erfahren Sie mehr zu diesen Themen:
- Wichtige Details bezüglich Haltung, Tonalität, Etikette, Gestik und Mimik
- Kulturelle Unterschiede im geschäftlichen Miteinander
- Korrekte Umgangsformen – privat wie beruflich
- Besonderheiten im Verhältnis Chefetage-Mitarbeiter
- Arbeiten im Home-Office: Die richtige Einstellung auch von Zuhause
- Dresscodes für alle Gelegenheiten und Anlässe
- Schriftliche Etikette für Briefe, E-Mails und auf Social Media
- Rechte und Pflichten im Kommunikationsverhalten
Key Notes und Präsentationen
Von Zeit zu Zeit sind Veranstaltungen mit Key Notes für alle Personen eines Unternehmens sinnvoll. Das kann dazu führen, dass Mitarbeiter mit mehr Motivation arbeiten oder, dass die Geschäftsführung durch den Blick von außen neue Inspirationen und Denkanstöße erhält.
Nach Absprache beziehe ich Beispiele aus Ihrer eigenen Firma ein. So wird alles ein Stück greifbarer und die Zuhörer können sich noch mehr damit identifizieren.
In meinen Key Notes erleben Sie:
- Brandaktuelle Themen aus den Bereichen Frauen in Führungspositionen / Kosmetikindustrie / Business Etikette
- Impulsivität, Motivation und den positiven Anstoß zum Nachdenken
- Wahrnehmung neuer Facetten und interessanter Hintergründe, Verknüpfung mit bereits Erlerntem
- Klarheit und Nahbarkeit – ich rufe zum Hinterfragen und gemeinsamen Diskussionen auf
